◎毕诗成

今年央视的315晚会，曝光了网络订餐平台饿了么。食物制作现场污水横流，厨师尝完的菜扔回锅里，平台引导商家虚构地址、虚假宣传，甚至默认无照经营的黑作坊入驻虽然北京食药监局在节目刚播出就查处了饿了么五店合一食品加工点，上海食药监局也约谈了饿了么相关负责人，但习惯叫外卖的年轻人还是吐槽，感觉像吃治疗癫痫很好的办法了一只苍蝇。

互联网+为我们的生活带来了巨大变化，从上网购物到手机叫餐，衣食住行都已经被网络改变。然而，饿了么的情况也揭示，野蛮生长难免积累下种种矛盾和问题，井喷的背后可能是泥沙俱下、良莠不齐的消费品质。饿了么虽然是个案，但在数字化生业发展、更降低公众福利的问题。

互联网+的概念意味着，互联网要与其他行业搭配，才能产生乘数效应，进一步新疆有哪些癫痫病专业医院提升价值。以网络订餐服务为例，从消该怎么管，可能就缺少点经验了。互联网+时代，会产生很多社会治理的新课题。

与网络约租车等服务一样，网络餐饮消费如何准入、如何监管，将成为今后很长一段时间里备受癫痫发作的治疗方法关注、也极具挑战的问题。对于这样的新业态，既要避免一管就死，管得太细太具体，扼杀了行业的活力；也要避免一放就乱，监管跟不上，让投机者得利、消费者受损。这确实考验着管理部门宏观的智慧、微观的耐心。

从监管层面讲，必须界定好外卖平台与接入餐饮商家之间的关系，规定好责、权、利的主体。平台负哪些责任、餐馆负哪些责任，出现什么样的问题应该由谁来管，谁的娃娃谁抱走。同时加大市场检查系统、市场评价系统的建设，线上线下一起建构起良性的市场秩序。酝酿许久、即将出台的网络食品经营监督管理办法，对网络平台的义务做了明确表述；部分省市也做了癫痫用药物能治疗一些管理创新，包括实行平台向监管部门报送制度等等，都在尝试勾勒清楚这个责权利的框架。

对于各个网络订餐平台来说，也应该有更多自律意识。互联网经济竞争激烈与份额是分分钟的事儿。

不管是网络订餐，还是其他基于网络的服务，对于阶段性发展之后暴露出来的问题，不应简单唱衰甚至一刀切地禁止，而应该视为改进与升级的契机。衣食住行无小事，这样的治理，表面看是管理互联网平台，但本质上是管理公众的生活，可以说是另一种民生。政府部门的监管模式，必须以改革之心、利民之志，努力实现创新升级。

（本文转载自《人民日报》）