上海新版敬老卡办理指南

办理时间：上海新版敬老卡可在2016年4月11日起申办。

申办人群：具有上海户籍且2016年6月30日前年满65周岁的老年人，从4月11日至5月31日开始集中办理新版上海敬老卡;

办理地点：满足办理条件的市民可以到就近的居(村)委会申请办理;2016年6月1日起进入常规办理阶段，符合条件的老年人可以就近到社区事务受理中心申请办理。原敬老卡6月25日起停用

办理材料：申办老年综合津贴(新版敬老卡)总共需要携带三样材料,二代身份证原件、复印件及社保卡(原社会保障卡副卡,敬老服务专用)

新版上海市敬老卡功能：新版“上海市敬老卡”是具有金融功能的借记卡，该卡可用于购物消费、存取现等，但仅支持境内使用。

是否可以代办：可以的。老人们可以自己来办，也可以委托老伴或是子女来办理。每个申请老人都要填一份登记表，填写姓名、性别、出生年月、身份证号码、社保卡号、联系地址和电话，并选择发放敬老卡的银行。

老人行动不将上门办理。如果老人夫妇都是65岁以上，派其中一位代表就可以了。

办理完毕后，每位申办的老人都会领到一张“上海市敬老军海神经科医院介绍卡集中受理回执”。以后凭回执过来领取上海市敬老卡”。

办理时间：一般情况下，从申请办卡到领卡需要20个工作日。申请办理填写表格只需10分钟。不过，需要提醒的是，经审定符合条件的老年人在接到通知后，需前往办理点领取上海市敬老卡，待拿到卡片后，务必前往所属银行办理激活手续，如未激活，津贴将不能顺利发放到账户内，其金融功能也不能正常使用。

首批老年综合津贴预计于6月下旬统一打入敬老卡。进入常规办理阶段后，从申请办卡到领卡一般需要20个工作日。办卡成功后的当月或次月津贴打入敬老卡。

由于老年综合津贴制度是涵盖高龄老年人营养补贴和交通出行的政策，新制度施行后，70岁以上老年人免费坐车这项政策也就取消了。6月25日起，原来的社会保障卡副卡(敬老服务专用)将停止使用。

上海敬老卡津贴标准

敬老卡相关咨询方式

1、首批津贴预计于6月下旬统一打入敬老卡。

2、老年综合津贴自本制度实施之日起，从老年人符合条件的当月开始根据适用标准按月计算。发放采取按季度预拨的方式，于每年1月、4月、7月和10月分别发放。

3、咨询和投诉可拨打12345(市民服务热线)、962北京治疗癫痫的专业医院200(社区服务热线)、962222(社保卡管理中心服务热线)

涉及老年综合津贴政策的有关问题，可拨打962200;

涉及上海市敬老卡的有关技术问题，可拨打962222;

涉及银行金融业务的问题，可拨打有关商业银行的客户服务电话。

4.上海市各区社区事务受理服务中心查询

[*答疑]

近期，上海市社区服务热线接到了很多关于敬老卡的咨询电话。综合起来看，以咨询如何办理的很多;其次就是关心还能不能免费坐车，代办需要什么手续;还有就是关于“人户分离”的怎么办理。针对这些问题，做出相应的解答。主要涉及的问题是：

1：没有办理社保卡的老年人能否办理敬老卡?

答：办理上海市敬老卡需要使用社保卡中的卡号、照片等信息。如未办社保卡，请申请人到社区事务受理服务中心拍摄照片，同步办理社保卡、上海市敬老卡。

2：上海市敬老卡如果出现遗失、损坏等情况怎么办?

答：市民政局、市公安局将制定《上海市敬老卡管理办法》，具体规定遗失或损坏等相关事项。

3：社保关系在上海，每月从上海领取退休工资，但户口已迁到外地，还可以享受上海的老年综合津贴吗?

答：本次“老年综合津贴”制度的实施对象，是本市户籍且年满65周岁以上的老年人，因此，户籍不在上海的老人不能享受。

4：老年综合津贴发放到卡内，本月金额没有使用完，次月是否能够累积，津贴如不用来坐车是否可以用来购物?

答：新办的“上海市敬老卡”作用等同于银行借记卡，具有现金存取及消费付款功能，卡内金额可累积。敬老卡具有金融和老年优待的双重功能：一方面，敬老卡作为银行卡，具有境内购物消费、存取现等功能，申请人在领取敬老卡后，应及时至相应商业银行网点办理激活手续：另一方面，作为老年人享受尊老社会优待服务的凭证。治疗癫痫的价钱其中尊老社会优待服务功能，由市相关管理部门根据社会发展、市民需求和专项公共服务的提供能力，分步实施，逐项启用。

5：实施老年综合津贴制度后，之前的敬老卡免费乘车是否保留?

答：从2016年6月25日起，原社会保障卡副卡(敬老服务专用)停止使用，不能再享受免费乘车待遇。

6：人在外地，如果7月份去办理老年综合津贴手续的话，5月和6月份的钱，能不能补发?

答：这个问题政策尚未涉及。建议委托亲属，在规定期限内代为办理。

7：年龄变化后津贴相应调整，是否需要重新申请?

答：因年龄增长等原因而产生的发放标准调整，信息系统自动更新，无需再次申请。

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