新人不满婚宴服务拒绝结帐 法院判决餐费九五折
举办婚礼时,因认为酒店的饭菜及服务质量差,河池人邓伟(化名)拒绝埋单。酒店将邓伟告上法院索要婚宴款。近日,河池市中级人民法院作出判决:酒店的服务确实存在瑕疵,邓伟只需支云南昆明治疗癫痫病正规医院付95%的婚宴款。
2007年10月27日是邓伟和妻子的大喜之日,他们在一家酒家办了23桌酒席,各方亲友高朋满座,气氛好不热闹。当晚,该酒楼二、三、四、五层均设有酒席。邓伟的酒席设在四楼,酒店上菜时先上五楼,再上二、三楼的,很后才给四楼上菜。因此,邓伟的酒席菜上得比较慢。好不容易等来菜肴上桌,客人们一尝,又纷纷说这些菜肴口感欠佳、口味过重。散席后,邓伟拒绝在点菜单上签名结账。此后三天,酒店的大堂经理多次催邓伟结账,但邓只愿意付5000元,酒店方不同意。于是,酒店将邓伟告上法院,要求他支付拖欠的8000多元婚宴款。
法院审理后认为,酒店方应当为消费者提供优质高效的服务,邓伟也有如数结付餐费的义务。由陕西很新癫痫病治疗方法于双方在之前的协议中未订立明确的服务要求,现行法律、法规也没有统一的标准,邓伟以该酒店上菜慢、菜口味重为由,拒绝签单或强行折扣价款无法律依据。该酒店诉请被告支付当晚的餐费,理由正当。鉴于该酒店向邓伟提供服务时,存在上菜慢的事实,服务质量确实中际脑科医院地址不到位,邓伟可适当减少支付餐费,故判令他支付餐费8520元的95西安中际医院口碑如何%,即8094元
宣判后,邓伟不服,向河池中院提出上诉。法院认为,邓伟未能提供双方对菜肴和服务的具体要求,也没有经有资质的部门现场鉴定、评判是否构成违约。综上所述,法院依法驳回上诉,维持原判。